Chaffoteaux SAV : l’application pour les codes défaut des chaudières

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Chaffoteaux met à la disposition des experts l’accès à une application mobile afin de les guider lors de leurs interventions chez leurs clients. Le système a pour objectif d’aider les professionnels à établir un diagnostique rapide des appareils lors des opérations de maintenance et de dépannage chez les particuliers.

A noter : l’accès à l’application est exclusivement réservé aux stations techniques agrées de Chaffoteaux.

Comment ça marche ?

Ce dispositif entièrement gratuit, a l’avantage de vous suivre où que vous soyez grâce à ses deux versions :

- en ligne sur www.sav.chaffoteaux.fr ou,

- sur Apple Store et Google Play Store pour la version Smartphone et tablette.

Plus exactement, l’application fait référence aux codes défauts des chaudières pour indiquer au professionnel intervenant quelles sont les solutions dont il dispose.

Technicité rime avec efficacité

Lors de ses visites chez les particuliers l’expert est guidé pas à pas par Chaffoteaux SAV.

Système clair et complet à la fois, il permet un accès vers la notice technique et un lien direct vers le site de pièces de rechange.

Voici les 5 étapes à suivre pour profiter de l’aide de Chaffoteaux SAV:

Etape 1 : entrer son identifiant et mot de passe pour se connecter,

Etape 2 : indiquer le numéro de série de l’appareil en panne,

Etape 3 : mentionner le code défaut,

Etape 4 : visualiser les vérifications à mettre en œuvre ainsi que les manipulations devant être effectuées,

Etape 5 : accéder à la vue en coupe globale du produit ou au site de pièces détachées.

Alors, si vous aussi souhaitez profiter de la toute nouvelle application Chaffoteaux SAV, rendez-vous sur le site www.sav.chaffoteaux.fr .

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